践行“3•15”精神 维护消费者权益 ---中慈长寿工程管理集团召开“践行健康产业社会责任”学习动员大会

维护消费者权益，是贯彻落实习主席关于“以人民为中心、以健康为根本”指示精神的实际步骤，是中国健康产业长远发展的基石，是实施“健康中国”战略、造福广大人民群众的一项国策。

一个时期以来，保健品市场存在制假贩假、夸大宣传、蒙骗销售等乱象，严重损害了老年人的消费权益和身心健康，给政府添乱、给家庭添忧、给健康产业抹黑。对此现象，引起社会各方面的诟病和反感，引起媒体的广泛关注。央视3·15晚会通过集中曝光保健品销售环节存在的强卖骗销问题，提醒全社会关注和维护老年人的消费权益，也给健康产业从业者敲响了警钟，这一举措，我们坚决支持，积极响应。

2017年3月16日，中慈长寿工程管理集团召开“践行健康产业社会责任”学习动员大会，全集团近500名员工参加大会，学习央视3·15晚会精神，提高对3·15晚会的认识，安排和部署健康服务、产品销售、市场发展等方面的整改措施，全面规范集团、各子公司、各项目的市场行为。坚持以维护消费者权益为最高目标，端正经营思想、整顿销售行为、规范市场机制，提升服务质量和维护消费者权益意识，全心全意为人民健康服务。

中慈长寿工程管理集团经过16年的发展，坚持以普惠健康为指导方针，走出一条医养结合、健养一体的产业发展道路；同时积极倡导和践行“公益活动、企业社会责任、普惠发展、市场运作”的理念，大力发展普惠事业，形成了普惠事业与普惠产业协调发展的新格局。

集团常务副总裁郝祥保在大会上，就正确看待央视3·15晚会曝光一些企业不法经营保健品的行为，以及如何更好地践行健康产业的社会责任提出如下要求：

1、由集团培训中心安排培训内容，进行政策法规和市场规范培训。同时邀请政府各有关部门的领导和专家来集团进行政策法规辅导。

2、整顿线上健康教育、普惠活动、科技推广、健康指导、健康服务等内容，自查自纠力求实效，真真正正的把人民健康为中心的思想落到实处。

3、严格审查合作生产企业资质，严格把关经营产品，确保人民群众享受高品质的健康服务和保健品、健康食饵、素食营养品，杜绝假货、抵制强卖骗销行为。坚持“讲真情、念真经、教真招、荐真品”的四项保真服务原则，做到以普惠方式让人们少花钱、不花冤枉钱。

4. 严格审查市场经销商资格，禁止与资质不完善的经销商合作。加强对经销商政策法规的教育、加强对经销商优质服务顾客的教育、加强营销技能的培训教育，全面提升经销商的道德品质和从业素养。

会后集团各部门、各子公司纷纷召开本单位贯彻落实会议，自查自纠、规范市场服务和经销行为。既自信健康产业发展，又自律经营行为，带头保护老年弱势群体的权益，维护老年人的身心健康。不忘初心，不辱使命，坚定不移地承担起社会责任，为实现“健康中国”的伟大目标贡献力量！